WPROWADZENIE

Dziękujemy za wybranie i korzystanie z produktów Party Planners

By chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych chcemy wyjaśnić, jak gromadzimy, przechowujemy, udostępniamy oraz wykorzystujemy dane osobowe, a także określić sposoby kontrolowania i określania preferencji, jakie masz do dyspozycji, udostępniając swoje dane osobowe naszej firmie. Taki jest cel Polityki Prywatności (cyt. dalej jako: „Polityka”).

W niniejszej Polityce zostały określone najważniejsze informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych przez Party Planners. Możemy okresowo opracowywać nowe lub oferować dodatkowe usługi. Jeśli wprowadzenie nowych lub dodatkowych usług spowoduje zmianę sposobu, w jaki gromadzimy lub przetwarzamy Twoje dane osobowe, przekażemy Ci dodatkowe warunki, zasady, informacje,.

Celem niniejszej Polityki jest:

• zagwarantowanie, że zrozumiałe będzie dla użytkownika www.partyplanners.pl, jakie dane osobowe są pobierane za Twoją zgodą oraz powody, dla których są gromadzone i wykorzystywane oraz komu są udostępniane;
• wyjaśnienie, w jaki sposób dane osobowe są wykorzystywane, w taki sposób aby z satysfakcją korzystano ze sklepu internetowego,
• wyjaśnienie praw do gromadzonych danych osobowych oraz sposobu, w jaki są chronione i chronione jest prywatność użytkowników.

Wyrażamy nadzieję, że nasze zobowiązania dotyczące prywatności zostaną zrozumiane.

Informacje o tym, w jaki sposób skontaktować się w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości są dostępne na naszej stronie www. Jeśli nie zgadzasz się z treścią i założeniami Polityki – samodzielnie decydujesz, czy chcesz korzystać z naszego sklepu internetowego.

Polityka Prywatności serwisu PartyPlanners.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych. Administrator przykłada dużą wagę do kwestii bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem procesu przetwarzania danych osobowych Użytkowników. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE dalej jako „RODO” oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Party Planners z siedzibą w Przeźmierowie ul, Folwarczna 68, NIP: , dalej zwana „Administratorem”.

1.3. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@partyplanners.pl lub telefonicznie: +48 796 702 911.

1.4. Pamiętaj, że kontaktując się ze mną poprzez pocztę e-mail czy zapisując się do newslettera, przekazujesz mi swoje dane osobowe, na przykład imię oraz adres poczty e-mail.

1.5. Zapewniam, że dokładam wszelkiej staranności, aby przekazane dane były bezpieczne.

1.6. Wszędzie tam, gdzie przetwarzanie danych wymaga zaangażowania zewnętrznych dostawców, gwarantuję, że świadomie dobieram podmioty, z którymi współpracuję, aby zapewnić odpowiedni standard bezpieczeństwa przekazanych mi danych.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

• realizacji zamówień oraz świadczenia usług oferowanych na stronie PartyPlanners.pl,
• obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• prowadzenia działań marketingowych (za zgodą Użytkownika).

2.2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:

Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu przetwarzane są przez Administratora w celu:

• Analizy   ruchu   sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa  w  ramach  serwisu oraz dostosowywania treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• Udzielania odpowiedzi na korespondencję, przekazania zamówionej oferty prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO);
• Dostarczania i wyświetlania treści w serwisie – w tym celu Administrator zbiera dane osobowe w postaci: adres IP, pliki cookies; dane przetwarzamy na podstawie (art. 6 ust 1 lit f RODO);
• Ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw,
• zamieszczenia przez Użytkownika opinii o usługach świadczonych przez Administratora oraz badania opinii poprzez ankiety (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• Wykorzystywania cookies na Stronie i jej podstronach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• W celach analitycznych i statystycznych – polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• W celu obsługi newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art .6 ust. 1 lit. f RODO);
• W celu skontaktowania się z Administratorem zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

3.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres do doręczeń,
• dane do faktury (w przypadku świadczenia usług bądź sprzedaży),
• adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie (ciasteczka).

3.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług oferowanych przez serwis PartyPlanners.pl.

4. Okres przechowywania danych

4.1. Dane osobowe przechowywane będą przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, w szczególności:

• przez czas trwania umowy oraz do momentu przedawnienia roszczeń,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. dotyczącymi rachunkowości),
• do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody).

5. Prawa Użytkowników

5.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do treści swoich danych osobowych,
• sprostowania swoich danych osobowych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

5.2. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w pkt 1.3.

5.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku uznania, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. Udostępnianie danych osobowych

6.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie realizacji usług, takim jak firmy kurierskie, dostawcy systemów płatności czy biura rachunkowe.

6.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne w ramach realizacji usługi na wyraźne żądanie Użytkownika.

6.3. Z uwagi na korzystanie z usług Google czy Facebooka Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) oraz Kanady. Informuję Cię jednak, że podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie.

6.4. Celem uporządkowania podmiotów, z których usług korzystam, zostały one podzielone na dwie grupy. Pierwsza z nich to podmioty przetwarzające dane w obszarze Unii Europejskiej. Druga grupa to podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

6.5. Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarem Gospodarczym:

dhosting Sp. z o.o.– serwis świadczący usługi utrzymania systemu informatycznego oraz hostingu, w celu przechowywania danych osobowych na serwerze;

Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna – platforma, za pośrednictwem której dokonywane są płatności w sklepie online, z którego korzystają kupujący w celu opłacenia dokonanego w sklepie zamówienia;

Mailchimp – w celu wysłania korespondencji e-mail (newsletter) do osób, które uprzednio zapisały się na listę e-mail.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – platforma, za pośrednictwem której dokonywane są płatności w sklepie online, z którego korzystają kupujący w celu opłacenia dokonanego w sklepie zamówienia;

6.6 Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

Google Analytics by Google LLC – narzędzie marketingowe;

Google Analytics by Google LLC– w celu korzystania z poczty elektronicznej;

YouTube by Google LLC – osadzanie materiałów audiowizualnych na moich stronach;

Naffy – platforma sprzedażowa

6.7. W ramach prowadzonej przez administratora działalności na stronie zostały osadzone także wtyczki do mediów społecznościowych. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców zostały opisane w politykach prywatności niżej wskazanych:

1. Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation
2. Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

7. Dostarczania informacji marketingowych (m.in. wysyłki newslettera oraz informacji o usługach, produktach, promocjach, darmowych treściach za pomocą innych narzędzi, np. chatbot, telefonicznie).

Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci marketingu produktów i usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania informacji marketingowych/handlowych.

Do celów komunikacji handlowej oraz telefonicznej potrzebuję Twojej zgody zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Możesz ją w każdej chwili wycofać, klikając link w stopce maila lub pisząc do mnie na adres podany wyżej.

7.1 Administrowania i zarządzania stroną i grupami na platformach społecznościowych (m.in. Facebook (Meta), Instagram, TikTok, Youtube) w przypadku przetwarzania danych na platformach społecznościowych, w tym komunikacji z Tobą, kierowania do Ciebie treści marketingowych.

Dane te będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na polubienie strony / dołączenie do grupy / wybranie opcji „Obserwuj” lub w inny sposób zostawisz swoje dane na platformie zarządzanej przeze mnie, np. w formie umieszczenia wpisu lub komentarza. Dane będą przetwarzane przez okres istnienia strony/grupy lub do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, co może nastąpić poprzez odkliknięcie opcji „Lubię to”, „Obserwuj”, usunięcie komentarza/wpisu lub w inny sposób przewidziany w ramach platformy/strony lub poprzez skontaktowanie się z nami. Informujemy, że zasady odnoszące się do strony/fanpage’a/grupy ustala Administrator, natomiast zasady korzystania z portalu społecznościowego, na którym umieszczona jest strona/fanpage/grupa ustala podmiot zarządzający tymi portalami.

7.2 Analitycznym i statycznym

Dane przetwarzane co celów analitycznych i statystycznych polegającym w szczególności na analizie danych pozyskanych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej, w tym plików cookies, przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Strony; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

7.3 Odzyskiwania odrzuconych koszyków.

W sytuacji gdy nie ukończysz składania zamówienia, otrzymasz przypomnienie o rozpoczętym, ale niesfinalizowanym zamówieniu. Dane przetwarzane będą w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci obsługi potencjalnych Klientów i Klientów(art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu.

7.4. Zamieszczania komentarzy.

W stosunku do danych widocznych na naszej Stronie przy zamieszczonym komentarzu, dane te są przetwarzane przez nas w celu administrowania Stroną i jej obsługi oraz komunikacji z Tobą w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art.  6 ust. 1 lit. f) przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu.

7.5. Promocji i marketingu

W sytuacji gdy przekażesz nam swoje dane w szczególności w postaci opinii dotyczącej produktu lub usługi, w tym dane dot. wizerunku, dane te będą przetwarzane będą w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci marketingu usług i produktów Administratora oraz podnoszenia ich jakości. Dane te będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu. Podanie danych jest dobrowolne.

7.6. Zbierania danych wrażliwych 

Dane wrażliwe są zbierane w celu realizacji umowy i jej prawidłowego wykonywania w oparciu o Twoją świadomą i dobrowolną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) – do czasu ustania celu biznesowego lub cofnięcia zgody. Podanie danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy.

8. Pliki cookies i inne technologie śledzące

8.1. Serwis PartyPlanners.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego działania, ulepszania funkcjonalności oraz prowadzenia działań marketingowych.

8.2. Pliki cookies mogą zawierać informacje takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie oraz inne dane dotyczące aktywności Użytkownika.

8.3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

8.4. Wykorzystuje się te informacje do zapamiętywania decyzji użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki), utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu), zapamiętania hasła (za zgodą), gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści. Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.

8.5. Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu, z którego korzystasz, przeglądając strony internetowe. Mogą być one odczytywane przez Administratora („cookies własne”, które Administrator wykorzystuje w celu zapewnienia prawidłowego działania tej strony), a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług Administrator Korzysta („cookies zewnętrzne”).

8.6. Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.

8.7. Ta strona internetowa wykorzystuje następujące technologie śledzące:
wtyczki społecznościowe, takie jak: Facebook, Instagram;
narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak: Google Analytics, Facebook Pixel.

NEWSLETTER

• Zapisując się do newslettera, Użytkownik przekazuje administratorowi imię oraz adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera. Uzytkownik może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub kontaktując się z Administratorem na podane wyżej dane.
• Subskrypcja newslettera oznacza, że Użytkownik wyraża zgodę na wysyłanie informacji marketingowych i handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Potwierdzając zapis na newsletter Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przez Administratora telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora, a także przekazywania informacji handlowych.
• System mailingowy wykorzystywany przez Administratora do wysyłki newslettera odnotowuje wszelką aktywność i podejmowane przez Użytkownika działania związane z przesyłanymi do Użytkownika wiadomościami e-mail, w tym datę i godzinę otwarcia wiadomości, kliknięcie w linki umieszczone w wiadomości, moment wypisania się itd.

LOGI SERWERA

• Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona.
• Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują na przykład: adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z którego korzystasz.
• Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z serwisu i są wykorzystywane jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych.
• Zawartość logów serwera nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

• Administrator posiada profile w mediach społecznościowych Facebook i Instagram (nazywane „fanpage’ami”). Na fanpage’ach regularnie publikowane i udostępniane są treści, oferty i rekomendacje produktów.  Administratorzy serwisów społecznościowych rejestruje zachowania użytkowników za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii przy każdej interakcji z naszymi fanpage’ami i innymi witrynami serwisów Facebook i Instagram.
• Administratorzy serwisów społecznościowych mają dostęp do ogólnych statystyk dotyczących zainteresowań i danych demograficznych (takich jak wiek, płeć, miejsce zamieszkania) użytkowników odwiedzających fanpage’e. W ramach korzystania z serwisów społecznościowych zakres i cele przetwarzania danych w serwisach społecznościowych określane są przez administratorów tych serwisów.

9. Zabezpieczenia danych osobowych

9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9.2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności serwisu PartyPlanners.pl.

10.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna jest na stronie internetowej PartyPlanners.pl.

10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne obowiązujące akty prawne.